Aviso de Privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026.
A) Identidad y domicilio del responsable
Alberto Miguel, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial "LatAR" (en adelante, "LatAR"), con domicilio para efectos del presente aviso en 26 B Poniente 101, Col. Valle Dorado, C.P. 72070, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web www.lat-ar.com, de sus formularios de contacto, de los anuncios y formularios que publica en plataformas de terceros, y de las comunicaciones que las personas le dirigen por correo electrónico, teléfono o mensajería.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante, la "LFPDPPP") y demás disposiciones aplicables en México.
Para efectos de este aviso, se entiende por dato personal cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, y por usuario cualquier persona física que comunique sus datos personales a LatAR por cualquier medio.
Datos de contacto de nuestro Departamento de Datos Personales: info@lat-ar.com — +52 221 335 3893 — domicilio señalado arriba
B) Datos personales que tratamos
Según el canal por el que la persona nos contacte, LatAR puede tratar los siguientes datos:
A través del formulario de contacto del sitio web:

• Nombre.

• Correo electrónico.

• Tipo de proyecto de interés (industrial, experiencias, activaciones AR o real estate).

• La descripción del proyecto o solicitud que la persona redacta libremente, y cualquier dato que decida incluir en ella.

A través de WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica:

• Número de teléfono y/o WhatsApp.

• Empresa, puesto, industria y ubicación de la planta o proyecto.

• Alcance, número de usuarios, presupuesto aproximado y tiempos estimados del proyecto.

A través del chat del sitio web:

• Nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier otro dato que la persona proporcione durante la conversación con nuestro asistente automatizado, así como el contenido y la fecha de dicha conversación.

Cuando una persona nos envía su currículum vitae por correo electrónico, ya sea en respuesta a una vacante o de forma espontánea:

• Nombre, datos de contacto, historial académico y laboral, y cualquier otro dato que decida incluir en el documento.

De forma automática durante la navegación:

• Dirección IP, identificador de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origen del tráfico y parámetros de campaña.

A través de nuestro aliado FYWARE S.C., en los términos del apartado C: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa y proyecto de interés.
LatAR no solicita datos personales sensibles —entendidos como los relativos a origen racial o étnico, estado de salud, información genética o biométrica con fines de identificación única, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, afiliación sindical, preferencia sexual o datos relacionados con la comisión de delitos. En el supuesto excepcional de que un proyecto requiera tratarlos, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito del titular, informando previamente la finalidad específica.
C) Origen de los datos
LatAR obtiene datos personales por tres vías:

1. Directamente del titular, cuando llena un formulario, escribe un correo, solicita una cotización, descarga un material o nos contacta por teléfono o WhatsApp.

2. De forma indirecta, mediante tecnologías de rastreo en el sitio web, descritas en el apartado G.

3. De nuestro aliado comercial FYWARE S.C., en los términos que se detallan a continuación.

Datos recibidos de FYWARE S.C. (alianza comercial)
LatAR mantiene una alianza comercial con FYWARE S.C. (fyware.com), estudio mexicano de desarrollo de realidades extendidas.
En algunos casos, cuando FYWARE no logra atender o contactar una solicitud comercial recibida a través de sus propios canales, nos comparte los datos de contacto que el usuario proporcionó al enviarla —nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa y proyecto de interés— para que LatAR retome el contacto en su propio nombre y gestione la solicitud dentro del marco de la alianza. Cuando el proyecto avanza, la propuesta y la ejecución corren a cargo de FYWARE.
LatAR recibe esos datos como responsable independiente y los trata conforme al presente aviso de privacidad, con la única finalidad de dar seguimiento a la solicitud que la propia persona inició. Este supuesto se encuentra igualmente informado en el aviso de privacidad de FYWARE.
 
El usuario puede oponerse en cualquier momento a que LatAR conserve sus datos personales, o a la transferencia de los mismos, escribiendo a info@lat-ar.com, sin que ello afecte la atención de su solicitud por parte de FYWARE o de LatAR.
D) Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Necesarias para la relación con el usuario y para atender la solicitud que él mismo originó:

• Atender, responder y dar seguimiento a solicitudes de contacto, información y cotización.

• Elaborar propuestas técnicas y comerciales, y calcular alcances, tiempos y rangos de inversión.

• Prestar, implementar y dar soporte a los servicios y soluciones contratados.

• Gestionar la facturación, cobranza y obligaciones contractuales derivadas.

• Coordinar la atención de la solicitud dentro de la alianza con FYWARE cuando el proyecto así lo requiera.

• Gestionar procesos de reclutamiento y selección cuando el usuario postula a una vacante.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y comerciales aplicables.

Finalidades secundarias
No necesarias para la relación, pero que nos permiten mejorar nuestro servicio:

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines y contenidos de mercadotecnia.

• Invitaciones a demostraciones, webinars, eventos y pruebas de producto.

• Elaboración de estadísticas de uso del sitio, segmentación y publicidad personalizada.

• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

• Uso de testimonios, logotipos o casos de éxito, previa autorización expresa del cliente.

El usuario puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a info@lat-ar.com, sin que ello afecte la atención de las finalidades primarias ni la prestación de los servicios contratados.
E) Consentimiento
El envío de un correo electrónico a LatAR, el llenado de cualquier formulario o la comunicación de datos personales por cualquier otro medio implica el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario para el tratamiento descrito en este aviso.
Si el usuario no está de acuerdo con este aviso, deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales a LatAR y podrá navegar el sitio de forma anónima o dejar de utilizarlo.
F) Transferencias y remisiones de datos
LatAR no vende ni comercializa datos personales.
Los datos personales podrán transferirse o remitirse en los siguientes supuestos:
DestinatarioFinalidadRequiere consentimiento
FYWARE S.C. (México)Elaboración de propuesta, desarrollo y ejecución técnica de los proyectos gestionados dentro de la alianza comercial.Sí — informada en este aviso
Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento): Wix.com Ltd., Google LLC, HubSpot, Inc., Zapier, Inc., OpenAI, L.L.C. y Cloudflare, Inc.Alojamiento del sitio, procesamiento de formularios, operación del asistente conversacional, resguardo de la base de contactos, gestión de la relación comercial, seguridad y analítica. Actúan bajo instrucción de LatAR y no pueden usar los datos para fines propios.No (remisión, art. 39 LFPDPPP)
Autoridades competentesCumplimiento de requerimientos legales debidamente fundados y motivados.No (art. 40 LFPDPPP)
Sociedades del mismo grupo o resultantes de una reestructuración corporativaContinuidad de la relación comercial bajo las mismas políticas de privacidad.No (art. 40 LFPDPPP)
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos procesan información fuera de México —Wix.com Ltd. tiene su sede en Israel y opera servidores en Estados Unidos y la Unión Europea; Google LLC, HubSpot, Inc., Zapier, Inc. y OpenAI, L.L.C. procesan información en Estados Unidos de América—, por lo que su uso implica una transferencia internacional de datos personales. LatAR exige contractualmente a dichos proveedores el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las previstas en este aviso.
 
El usuario puede oponerse a estas transferencias en cualquier momento escribiendo a info@lat-ar.com, sin que ello afecte la atención de su solicitud por parte de FYWARE o de LatAR.
Si el usuario no manifiesta su oposición, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para las transferencias que lo requieren.
G) Cookies, web beacons y tecnologías de rastreo
El sitio web de LatAR utiliza cookies (archivos de texto que se almacenan en el navegador) y tecnologías similares para asegurar el correcto funcionamiento del sitio, mantener la sesión, proteger contra accesos automatizados, medir el tráfico y evaluar el desempeño de nuestras campañas publicitarias.
Las cookies que utilizamos se agrupan en tres categorías:

• Esenciales. Necesarias para que el sitio funcione y la sesión sea segura. No pueden deshabilitarse desde el aviso de cookies porque sin ellas el sitio deja de operar.

• De analítica. Miden cuántas personas visitan el sitio, desde dónde llegan y qué secciones consultan, siempre de forma agregada.

• De publicidad. Permiten medir la efectividad de nuestras campañas y mostrar anuncios a personas que ya visitaron el sitio.

El sitio muestra un aviso de cookies que permite aceptar o rechazar las categorías de analítica y publicidad. Esta decisión puede modificarse en cualquier momento desde ese mismo aviso o borrando las cookies del navegador.
Estas tecnologías no almacenan el nombre ni el correo electrónico del usuario; registran identificadores técnicos y datos de uso como el identificador de navegador, la dirección IP, el tipo de dispositivo y las páginas visitadas.
Los proveedores de estas tecnologías y del tratamiento asociado al sitio son:

• Wix.com Ltd. — plataforma sobre la que está construido el sitio. Provee el alojamiento, el procesamiento de los formularios de contacto y la base de datos de contactos. Instala las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y la seguridad de la sesión (svSession, XSRF-TOKEN, server-session-bind, hs).

• Google LLC — a través de la etiqueta de Google integrada en la plataforma Wix, operamos dos herramientas:

  • Google Analytics 4 (identificador de medición G-MHK6QSD2QW), que mide el tráfico del sitio de forma agregada e instala cookies como _ga y _ga_MHK6QSD2QW.

  • Etiqueta de Google Ads (identificador AW-11560026138), que mide la efectividad de nuestras campañas publicitarias y permite mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio, mediante cookies como _gcl_au. Registra un evento de conversión cuando una persona envía el formulario de la página de contacto.

• Zapier, Inc. — asistente conversacional del sitio. Opera el widget de chat, procesa los datos que la persona proporciona durante la conversación y los hace llegar a nuestro equipo comercial. Su infraestructura utiliza servicios de Cloudflare, Inc., que instala una cookie de seguridad (__cf_bm) para distinguir a las personas de los accesos automatizados.

• OpenAI, L.L.C. — modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente conversacional. El contenido de los mensajes que la persona escribe en el chat se procesa en su infraestructura para producir la respuesta.

• HubSpot, Inc. — sistema de gestión de la relación con clientes, donde nuestro equipo registra y da seguimiento a cada solicitud comercial. HubSpot no instala cookies ni realiza rastreo en este sitio.

Adicionalmente, cuando la persona nos contacta por WhatsApp, la conversación se procesa en la infraestructura de WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. conforme a las políticas de dicha plataforma, sobre las que LatAR no tiene control.
Asistente conversacional con inteligencia artificial. El sitio cuenta con un chat que recaba datos de contacto y sobre el proyecto de interés mediante una conversación automatizada. Para generar sus respuestas, el contenido de los mensajes se procesa mediante un modelo de lenguaje operado por OpenAI, L.L.C. en Estados Unidos de América, y el flujo de la conversación se administra a través de Zapier, Inc., también en Estados Unidos. La información capturada se envía a nuestro equipo comercial con la única finalidad de atender la solicitud.
Este asistente no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre la persona ni la afecten significativamente: su función se limita a recabar información y orientar sobre nuestros servicios. Recomendamos no compartir en el chat datos personales sensibles ni información confidencial de su empresa; si prefiere no utilizar el asistente, puede escribirnos directamente a info@lat-ar.com.
El usuario puede bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Cabe señalar que deshabilitarlas puede limitar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
H) Derechos ARCO, revocación del consentimiento y limitación de uso
El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en posesión de LatAR y conocer las condiciones de su tratamiento.

• Rectificarlos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.

• Oponerse a su tratamiento para fines específicos, incluidas las transferencias.

• Revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

• Oponerse a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos que le afecten de manera significativa. LatAR no adopta este tipo de decisiones.

Cómo ejercerlos. Envía un correo a info@lat-ar.com con el asunto "DERECHOS ARCO" (o "OPOSICIÓN" / "BAJA", según corresponda), incluyendo:

1. Nombre del titular y medio para recibir la respuesta.

2. Copia de identificación oficial o del documento que acredite la representación legal.

3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejerce el derecho.

4. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

5. En solicitudes de rectificación, la documentación que sustente la modificación.

Plazos. LatAR responderá en un máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.
Autoridad. Si el usuario considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o no recibe respuesta, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia tras la extinción del INAI.
I) Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:

• Solicitudes comerciales sin conversión: hasta 24 meses desde la última interacción; concluido ese plazo se suprimen o anonimizan.

• Clientes: durante la vigencia de la relación y el plazo de conservación fiscal y contractual aplicable (5 años conforme al Código Fiscal de la Federación).

• Currículums recibidos por correo: hasta 12 meses desde su recepción, tanto los enviados para una vacante específica como los recibidos de forma espontánea, salvo que la persona autorice expresamente conservarlos por más tiempo.

• Conversaciones del chat del sitio: hasta 12 meses, o hasta que la solicitud quede atendida y no exista un interés comercial vigente.

• Datos de analítica y publicidad: conforme a los plazos de retención configurados en Google Analytics y Google Ads, que no exceden de 14 meses para los datos asociados a un identificador de navegador.

La supresión también se realiza a petición del titular, sin esperar a que venzan estos plazos.
J) Medidas de seguridad
LatAR ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Entre las medidas concretas adoptadas se encuentran la anonimización de la dirección IP en la herramienta de analítica, de modo que Google trunca el último segmento de la dirección antes de almacenarla, y la limitación de la retención de datos de analítica a un máximo de 14 meses.
Nuestros colaboradores, proveedores y aliados que tengan acceso a datos personales asumen previamente y por escrito obligaciones de confidencialidad equivalentes a las establecidas en este aviso.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, LatAR lo informará sin dilación a las personas afectadas para que puedan tomar las medidas correspondientes.
K) Calidad de los datos y datos de terceros
El usuario es el único responsable de la veracidad y actualización de los datos que proporciona. Ninguna persona puede utilizar la identidad de otra ni comunicar datos personales ajenos sin representación legalmente constituida o autorización del titular.
Quien comunique a LatAR los datos personales de un tercero —por ejemplo, los de un colega dentro de su empresa— será responsable de haberle informado previamente sobre el contenido de este aviso.
L) Menores de edad
El sitio web y los servicios de LatAR están dirigidos a personas mayores de 18 años en contexto profesional. Las personas menores de edad no deben registrarse ni proporcionar datos personales sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.
M) Redes sociales
LatAR mantiene perfiles oficiales en redes sociales. El tratamiento de los datos de quienes siguen o interactúan con dichos perfiles se rige por los términos y políticas de privacidad de cada plataforma, cuya lectura recomendamos. LatAR no es responsable de perfiles no oficiales creados por terceros ni del tratamiento que las plataformas realicen por su cuenta.
N) Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios operados por terceros, incluido el de FYWARE. LatAR no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios; recomendamos consultar sus propios avisos.
O) Cambios al aviso de privacidad
LatAR puede modificar o actualizar este aviso para atender cambios legislativos, políticas internas, nuevos productos o prácticas de mercado. Cualquier modificación se publicará en www.lat-ar.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta página.
P) Contacto
Cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este aviso puede dirigirse a:
Jesús Alberto Miguel Matías — LatAR info@lat-ar.com 26 B Poniente 101, Col. Valle Dorado, C.P. 72070, Puebla, Puebla, México +52 221 335 3893
Al proporcionar tus datos personales a LatAR manifiestas haber leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.